Koszt naprawy zależy od modelu pojazdu oraz zakresu niezbędnych prac. W celu przygotowania dokładnej wyceny potrzebujemy szczegółowych informacji o samochodzie lub musimy przeprowadzić jego diagnostykę. Zawsze przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań otrzymujesz od nas pisemny kosztorys do akceptacji. Zapewnia to pełną kontrolę nad wydatkami i eliminuje ryzyko nieoczekiwanych opłat, gwarantując przejrzystość całego procesu.

Pisemny kosztorys przygotowujemy po przeprowadzeniu diagnostyki lub na podstawie otrzymanych od Ciebie danych pojazdu. Prosimy o przesłanie przez WhatsApp lub nasz formularz internetowy zdjęcia dowodu rejestracyjnego (lub numeru VIN), aktualnego przebiegu oraz opisu problemu. Na tej podstawie będziemy w stanie oszacować nakład pracy i przedstawić Ci przejrzystą, szczegółową ofertę.

Termin wizyty najwygodniej jest umówić pisemnie przez aplikację WhatsApp lub formularz „Zapytanie o termin” na naszej stronie internetowej. Taka forma kontaktu pozwala nam sprawnie przetworzyć Twoje zgłoszenie i od razu zebrać wszystkie niezbędne dane pojazdu. Prosimy o podanie numeru VIN, przebiegu oraz powodu wizyty, co umożliwi nam optymalne przygotowanie się do Twojego zlecenia.

Przed wizytą w naszym warsztacie prosimy o wcześniejsze umówienie się na piśmie. Najlepiej wysłać do nas wiadomość przez WhatsApp lub skorzystać z naszego formularza terminu. Prosimy załączyć zdjęcie dowodu rejestracyjnego pojazdu oraz opis usterki. W odpowiedzi prześlemy Ci propozycję terminu. Spontaniczne wizyty bez wcześniejszego zgłoszenia mogą wiązać się z dłuższym czasem oczekiwania.

Propozycję terminu wizyty otrzymasz zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych od otrzymania pisemnego zapytania. Dokładny czas oczekiwania jest uzależniony od naszego aktualnego obłożenia pracą oraz pilności Twojej sprawy. Wystarczy wysłać do nas wiadomość przez WhatsApp lub formularz kontaktowy, a my przedstawimy najbliższe dostępne możliwości.

Czas trwania naprawy zależy od jej zakresu oraz dostępności części zamiennych. Wstępną informację o przewidywanym czasie realizacji zlecenia otrzymasz wraz z pisemnym kosztorysem. O zakończeniu prac i możliwości odbioru pojazdu poinformujemy Cię pisemnie, aby maksymalnie skrócić czas, w którym samochód jest dla Ciebie niedostępny.

Wykonujemy przeglądy i naprawy pojazdów wielu różnych marek. Możliwość wykonania konkretnej usługi w Twoim modelu samochodu weryfikujemy indywidualnie. W tym celu prosimy o przesłanie informacji o marce, modelu, roczniku oraz numerze nadwozia (VIN). Po sprawdzeniu naszych możliwości technicznych udzielimy Ci pisemnej, wiążącej odpowiedzi.

Jeśli potrzebujesz samochodu zastępczego, prosimy o zaznaczenie tego już podczas pisemnego zapytania o termin. Dostępność pojazdu zastępczego jest każdorazowo sprawdzana indywidualnie i potwierdzana Ci na piśmie. Dzięki temu możemy zapewnić Twoją mobilność na czas pobytu samochodu w warsztacie. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie takiej potrzeby.

Nasz warsztat jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–12:00 oraz 13:00–17:00. Poza tymi godzinami możesz wysłać do nas wiadomość przez WhatsApp. Zajmiemy się Twoim zapytaniem w najbliższych godzinach pracy i skontaktujemy się z Tobą. RedHat Garage jest do Twojej dyspozycji.

RedHat Garage mieści się pod adresem Chemin du Gors 3, 1786 Sugiez. Nasz warsztat znajduje się w kantonie Fryburg, w regionie Vully/Murten. Dokładne informacje dotyczące dojazdu oraz dostępnych miejsc parkingowych otrzymasz wraz z pisemnym potwierdzenia terminu wizyty. Cieszymy się na Twoją wizytę.

Dokładne warunki płatności są zawsze określone w pisemnym kosztorysie, który otrzymujesz przed rozpoczęciem prac. Zapewnia to pełną przejrzystość wszystkich aspektów zlecenia, w tym również kwestii finansowych, od samego początku naszej współpracy. Wszystkie szczegóły są jasno komunikowane, aby uniknąć jakichkolwiek niejasności przy odbiorze pojazdu.

Obsługujemy naszych klientów w języku niemieckim, francuskim, polskim, angielskim oraz włoskim. Naszym celem jest zapewnienie Ci komfortu i pełnego zrozumienia wszystkich szczegółów technicznych. Wielojęzyczna komunikacja pomaga unikać nieporozumień i budować opartą na zaufaniu współpracę. Prosimy wybrać język, w którym czujesz się najpewniej.