Il costo di una riparazione dipende dal veicolo e dalla manodopera necessaria. Per poterle fornire un prezzo esatto, abbiamo bisogno di informazioni dettagliate o di effettuare una diagnosi. Riceverà sempre un preventivo scritto prima dell'inizio dei lavori, garantendole così il pieno controllo sulla spesa ed evitando sorprese. Questo assicura la massima trasparenza durante tutto il processo.

Elaboriamo un preventivo scritto dopo una diagnosi o in seguito alla ricezione dei dati del suo veicolo. La preghiamo di inviarci tramite WhatsApp o il nostro modulo web una foto della sua licenza di circolazione (o il numero di telaio), il chilometraggio e una descrizione del problema. Sulla base di queste informazioni, potremo valutare l'intervento e sottoporle un'offerta trasparente e dettagliata.

Il modo migliore per fissare un appuntamento è per iscritto, tramite WhatsApp o il modulo 'Richiesta appuntamento' sul nostro sito web. Questo ci permette di gestire la sua richiesta in modo efficiente e di registrare subito tutti i dati necessari del veicolo. La preghiamo di indicare sempre la licenza di circolazione (VIN), il chilometraggio e il motivo della sua richiesta per consentirci di prepararci al meglio.

Per una visita in officina, La preghiamo di contattarci prima per iscritto. Ci invii un messaggio tramite WhatsApp o utilizzi il nostro formulario online 'Richiesta di appuntamento'. Alleghi una foto della licenza di circolazione del veicolo e una descrizione del problema. Le proporremo quindi una data per l'appuntamento per iscritto. Una visita spontanea senza preavviso potrebbe comportare tempi di attesa.

Solitamente riceverà una proposta di appuntamento entro pochi giorni lavorativi dalla sua richiesta scritta. I tempi di attesa esatti dipendono dal nostro attuale carico di lavoro e dall'urgenza della sua richiesta. È sufficiente che ci invii un messaggio tramite WhatsApp o il modulo di contatto e le comunicheremo le prime date disponibili.

La durata della riparazione dipende dall'entità del lavoro e dalla disponibilità dei pezzi di ricambio. Le forniremo una prima stima dei tempi necessari insieme al preventivo scritto. Per ridurre al minimo il suo periodo di fermo, la informeremo per iscritto non appena il suo veicolo sarà pronto per il ritiro, garantendo una comunicazione chiara e puntuale.

Eseguiamo servizi di manutenzione e riparazione su veicoli di numerose marche. Verifichiamo volentieri su base individuale se possiamo effettuare un intervento specifico sul suo modello. A tal fine, la preghiamo di inviarci marca, modello, anno e numero di telaio (VIN) della sua auto. Controlleremo le possibilità tecniche e le forniremo un riscontro affidabile per iscritto.

Sì, se necessita di un'auto sostitutiva, La preghiamo di indicarlo già nella Sua richiesta di appuntamento scritta. La disponibilità di un veicolo sostitutivo verrà verificata individualmente e Le sarà confermata per iscritto. In questo modo possiamo assicurarci che la Sua mobilità sia garantita durante la permanenza del veicolo in officina. La preghiamo di comunicarci la Sua esigenza per tempo.

I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari, può inviarci un messaggio tramite WhatsApp. Elaboreremo la Sua richiesta durante il prossimo orario lavorativo e La contatteremo. La RedHat Garage è a Sua disposizione.

La RedHat Garage si trova al Chemin du Gors 3, 1786 Sugiez. La nostra sede è nel Canton Friburgo, nella regione Vully/Murten. Informazioni dettagliate su come raggiungerci e sulle possibilità di parcheggio Le saranno fornite con la conferma scritta del Suo appuntamento. Saremo lieti di accoglierLa.

Le modalità di pagamento esatte vengono definite nel nostro preventivo scritto prima dell'inizio dei lavori. Questo le garantisce fin da subito la massima trasparenza su tutti gli aspetti dell'incarico, comprese le condizioni di pagamento. Ogni dettaglio viene comunicato chiaramente, in modo da non lasciare spazio a incertezze al momento del ritiro del suo veicolo.

Siamo lieti di offrirle consulenza in tedesco, francese, polacco, inglese o italiano. Il nostro obiettivo è farla sentire a suo agio e assicurare che ogni dettaglio tecnico sia perfettamente compreso. La comunicazione multilingue aiuta a evitare malintesi e a garantire una collaborazione basata sulla fiducia. Scelga semplicemente la lingua in cui si sente più a suo agio.